Última actualización: 15 de febrero de 2024

Relación Contractual

Estos Términos de Uso ("Términos") rigen el acceso o uso por parte de usted, una persona, desde cualquier país en el reino de aplicaciones, sitios web, contenido, productos y servicios (los "Servicios") de SITAXI.

POR FAVOR, LEA ESTOS TÉRMINOS DETENIDAMENTE ANTES DE ACCEDER O UTILIZAR LOS SERVICIOS.

Su acceso y uso de los Servicios constituyen su acuerdo de estar obligado por estos Términos, que establecen una relación contractual entre usted y SITAXI. Si no está de acuerdo con estos Términos, no podrá acceder o utilizar los Servicios. Estos Términos reemplazan expresamente acuerdos o arreglos anteriores con usted. SITAXI puede terminar inmediatamente estos Términos o cualquier Servicio con respecto a usted, o en general dejar de ofrecer o negar el acceso a los Servicios o cualquier parte de los mismos, en cualquier momento y por cualquier motivo.

Términos complementarios pueden aplicarse a ciertos Servicios, como políticas para un evento, actividad o promoción específicos, y tales términos complementarios le serán revelados en relación con los Servicios correspondientes. Los términos complementarios son además, y serán considerados como parte de, los Términos para los fines de los Servicios correspondientes. Los términos complementarios prevalecerán sobre estos Términos en caso de conflicto con respecto a los Servicios correspondientes.

SITAXI puede enmendar los Términos relacionados con los Servicios de vez en cuando. Las modificaciones serán efectivas una vez que SITAXI publique tales Términos actualizados en esta ubicación o las políticas modificadas o términos complementarios en el Servicio correspondiente. Su acceso o uso continuado de los Servicios después de dicha publicación constituye su consentimiento de quedar obligado por los Términos, tal como se modifiquen.

SITAXI puede proporcionar a un procesador de reclamos o a un asegurador cualquier información necesaria (incluida su información de contacto) si existe una queja, disputa o conflicto, que puede incluir un accidente, entre usted y un Proveedor de Terceros y dicha información o datos son necesarios para resolver la queja, disputa o conflicto.

Licencia.

Sujeto a su cumplimiento con estos Términos, SITAXI le otorga una licencia limitada, no exclusiva, no sublicenciable, revocable, no transferible para: (I) acceder y utilizar las Aplicaciones en su dispositivo personal únicamente con respecto a su uso de los Servicios; y (ii) acceder y utilizar cualquier contenido, información y materiales relacionados que puedan estar disponibles a través de los Servicios, en cada caso únicamente para su uso personal y no comercial. Cualquier derecho no expresamente otorgado en este documento queda reservado por SITAXI y los licenciantes de SITAXI.

Restricciones.

Usted no puede: (I) eliminar cualquier aviso de derechos de autor, marca comercial u otro aviso de propiedad de cualquier parte de los Servicios; (ii) reproducir, modificar, crear obras derivadas basadas en, distribuir, licenciar, alquilar, vender, transferir, transmitir, mostrar públicamente, realizar públicamente, transmitir, transmitir, emitir o explotar de otra manera los Servicios excepto según lo permitido expresamente por SITAXI; (iii) descompilar, ingeniería inversa o desensamblar los Servicios excepto según lo permita la ley aplicable; (iv) enlazar, espejar o enmarcar alguna parte de los Servicios; (v) causar o lanzar cualquier programa o secuencia de comandos para raspar, indexar, desplazarse o extraer datos de cualquier parte de los Servicios o cargar o frustrar indebidamente la operación y/o funcionalidad de cualquier parte de los Servicios; o (vi) intentar obtener acceso no autorizado o deshabilitar cualquier parte de los Servicios o sus sistemas o redes asociadas.

Propiedad.

Los Servicios y todos los derechos en ellos son y seguirán siendo propiedad de SITAXI o de los licenciantes de SITAXI. Ni estos Términos ni su uso de los Servicios le otorgan o le confieren ningún derecho: (I) en o relacionado con los Servicios excepto la licencia limitada otorgada anteriormente; o (ii) para usar o hacer referencia de alguna manera a los nombres de la empresa de SITAXI, logotipos, nombres de productos y servicios, marcas comerciales o marcas de servicio de SITAXI o de los licenciantes de SITAXI.

Su Uso de los Servicios

Cuentas de Usuario.

Para poder utilizar la mayoría de las partes de los Servicios, debe registrarse y mantener una Cuenta de Usuario personal activa ("Cuenta"). Debe tener al menos 18 años de edad, o la mayoría de edad legal en su jurisdicción (si es diferente de 18), para obtener una Cuenta. El registro de la cuenta requiere que usted proporcione a SITAXI cierta información personal, como su nombre, dirección, número de teléfono celular y edad, y al menos un método de pago válido (ya sea una tarjeta de crédito o un socio de pago aceptado). Usted acepta mantener información precisa, completa y actualizada en su Cuenta. Su falta de mantener información precisa, completa y actualizada de la Cuenta, incluido tener un método de pago inválido o vencido en el archivo, puede resultar en su incapacidad para acceder y utilizar los Servicios o la terminación de estos Términos por parte de SITAXI con usted. Usted es responsable de toda actividad que ocurra bajo su Cuenta, y acepta mantener la seguridad y confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña de la Cuenta en todo momento. A menos que SITAXI lo permita por escrito, solo puede tener una Cuenta.

Requisitos y Conducta del Usuario.

El Servicio no está disponible para personas menores de 18 años. No puede autorizar a terceros a utilizar su Cuenta, y no puede permitir que personas menores de 18 años reciban servicios de transporte o servicios logísticos de Proveedores de Terceros a menos que estén acompañados por usted. No puede asignar o transferir su Cuenta a ninguna otra persona o entidad. Usted acepta cumplir con todas las leyes aplicables cuando utilice los Servicios, y solo puede utilizar los Servicios para fines legales (por ejemplo, no transportar materiales ilegales o peligrosos). No causará interrupción, molestias, incomodidad o daño a la propiedad, ya sea al Proveedor de Terceros o a cualquier otra parte, en su uso de los Servicios. En ciertos casos, se le puede solicitar que proporcione pruebas de identidad para acceder o utilizar los Servicios, y usted acepta que se le puede negar el acceso o uso de los Servicios si se niega a proporcionar pruebas de identidad.

Códigos Promocionales.

SITAXI puede, a su sola discreción, crear códigos promocionales que puedan ser canjeados por crédito en la Cuenta, u otras características o beneficios relacionados con los Servicios y/o los servicios de un Proveedor de Terceros, sujetos a cualquier término adicional que SITAXI establezca caso por caso para cada código promocional ("Códigos Promocionales"). Usted acepta que los Códigos Promocionales: (I) solo deben usarse para el público objetivo y propósito, y de manera legal; (ii) no pueden ser duplicados, vendidos o transferidos de ninguna manera, o puestos a disposición del público en general (ya sea publicados en un formulario público o de otra manera), excepto según lo permita expresamente SITAXI; (iii) pueden ser desactivados por SITAXI en cualquier momento y por cualquier motivo sin responsabilidad para SITAXI; (iv) solo se pueden usar de acuerdo con los términos específicos que SITAXI establezca para dicho Código Promocional; (v) no son válidos para efectivo; y (vi) pueden caducar antes de su uso. SITAXI se reserva el derecho de retener o deducir créditos u otras características o beneficios obtenidos mediante el uso de Códigos Promocionales por usted o cualquier otro usuario si SITAXI determina o cree que el uso o canje del Código Promocional fue un error, fraudulento, ilegal o contrario a los términos aplicables del Código Promocional o de estos Términos.

Contenido Proporcionado por el Usuario.

SITAXI puede, a su sola discreción, permitirle de vez en cuando enviar, cargar, publicar o de otra manera poner a disposición de SITAXI a través de los Servicios contenido literario, auditivo y/o visual e información, incluidos comentarios y retroalimentación relacionados con los Servicios, inicio de solicitudes de ayuda y envío de participaciones para concursos y promociones ("Contenido del Usuario"). Cualquier Contenido del Usuario proporcionado por usted permanece siendo su propiedad. Sin embargo, al proporcionar Contenido del Usuario a SITAXI, usted otorga a SITAXI una licencia mundial, perpetua, irrevocable, transferible, libre de regalías, con el derecho a sublicenciar, para usar, copiar, modificar, crear obras derivadas, distribuir, mostrar públicamente, ejecutar públicamente y explotar de cualquier otra manera dicho Contenido del Usuario en todos los formatos y canales de distribución conocidos actualmente o ideados en el futuro (incluido en relación con los Servicios y el negocio de SITAXI y en sitios y servicios de terceros), sin necesidad de notificación adicional o consentimiento de su parte, y sin requerimiento de pago a usted o a cualquier otra persona o entidad.

Usted declara y garantiza que: (I) usted es el único y exclusivo propietario de todo el Contenido del Usuario o tiene todos los derechos, licencias, consentimientos y liberaciones necesarios para otorgar a SITAXI la licencia para el Contenido del Usuario tal como se establece anteriormente; y (ii) ni el Contenido del Usuario ni su presentación, carga, publicación o puesta a disposición de dicho Contenido del Usuario ni el uso de SITAXI del Contenido del Usuario según lo permitido en este documento infringirán, violarán o violarán los derechos de propiedad intelectual o propietarios de terceros, o los derechos de publicidad o privacidad, o resultarán en la violación de cualquier ley o regulación aplicable.

Usted acepta no proporcionar Contenido del Usuario que sea difamatorio, despectivo, odioso, violento, obsceno, ilegal o de cualquier otra manera ofensivo, según lo determine SITAXI a su exclusivo criterio, incluso si dicho material puede estar protegido por la ley. SITAXI puede, pero no estará obligado a, revisar, monitorear o eliminar Contenido del Usuario, a exclusivo criterio de SITAXI y en cualquier momento y por cualquier motivo, sin previo aviso a usted.

Acceso a la Red y Dispositivos.

Usted es responsable de obtener el acceso a la red de datos necesario para utilizar los Servicios. Es posible que se apliquen tarifas y cargos de datos y mensajería de su red móvil si accede o utiliza los Servicios desde un dispositivo habilitado para redes móviles, y usted será responsable de dichas tarifas y cargos. Usted es responsable de obtener y actualizar el hardware o los dispositivos compatibles necesarios para acceder y utilizar los Servicios y las Aplicaciones y cualquier actualización de los mismos. SITAXI no garantiza que los Servicios, o cualquier parte de ellos, funcionen en un hardware o dispositivos específicos. Además, los Servicios pueden estar sujetos a fallas.

Pago

Usted comprende que el uso de los Servicios puede resultar en cargos para usted por los servicios o bienes que recibe de un Proveedor de Terceros ("Cargos"). Después de que haya recibido servicios o bienes adquiridos a través de su uso del Servicio, SITAXI facilitará su pago de los Cargos correspondientes en nombre del Proveedor de Terceros como agente de cobro de pagos limitado del Proveedor de Terceros. El pago de los Cargos de esa manera se considerará equivalente al pago realizado directamente por usted al Proveedor de Terceros. Los Cargos serán inclusivos de impuestos aplicables cuando así lo requiera la ley. Los Cargos pagados por usted son definitivos y no reembolsables, a menos que SITAXI determine lo contrario. Usted tiene el derecho de solicitar Cargos más bajos a un Proveedor de Terceros por los servicios o bienes recibidos por usted de dicho Proveedor de Terceros en el momento en que recibe dichos servicios o bienes. SITAXI responderá en consecuencia a cualquier solicitud de un Proveedor de Terceros para ajustar los Cargos por un servicio o bien específico.

Todos los Cargos son debidos inmediatamente y el pago será facilitado por SITAXI utilizando el método de pago preferido designado en su Cuenta, después de lo cual SITAXI le enviará un recibo por correo electrónico. Si se determina que su método de pago principal de la Cuenta ha caducado, es inválido o de otra manera no puede ser cargado, usted acepta que SITAXI puede, como agente de cobro de pagos limitado del Proveedor de Terceros, utilizar un método de pago secundario en su Cuenta, si está disponible.

Entre usted y SITAXI, SITAXI se reserva el derecho de establecer, eliminar y/o cambiar Cargos por cualquier o todos los servicios o bienes adquiridos mediante el uso de los Servicios en cualquier momento a exclusivo criterio de SITAXI. Además, usted reconoce y acepta que los Cargos aplicables en ciertas áreas geográficas pueden aumentar significativamente durante períodos de alta demanda. SITAXI hará esfuerzos razonables para informarle sobre los Cargos que pueden aplicarse, siempre que usted será responsable de los Cargos incurridos en su Cuenta independientemente de su conocimiento de dichos Cargos o los montos de los mismos. De vez en cuando, SITAXI puede ofrecer ofertas y descuentos especiales a ciertos usuarios que pueden resultar en diferentes cantidades cobradas por los mismos o similares servicios o bienes recibidos mediante el uso de los Servicios, y usted acepta que dichas ofertas y descuentos especiales, a menos que también estén disponibles para usted, no serán aplicables a su uso de los Servicios o los Cargos aplicables a usted. Puede optar por cancelar su solicitud de servicios o bienes a un Proveedor de Terceros en cualquier momento antes de la llegada de dicho Proveedor de Terceros, en cuyo caso se le puede cobrar una tarifa de cancelación.

Esta estructura de pago está destinada a compensar completamente al Proveedor de Terceros por los servicios o bienes proporcionados. Excepto en cuanto a los servicios de transporte de taxi solicitados a través de la Aplicación, SITAXI no asigna ninguna parte de su pago como propina o gratificación al Proveedor de Terceros. Cualquier representación de SITAXI (en el sitio web de SITAXI, en la Aplicación o en los materiales de marketing de SITAXI) de que dar propina es "voluntaria", "no requerida", y/o "incluida" en los pagos que realiza por servicios o bienes proporcionados no pretende sugerir que SITAXI proporciona cantidades adicionales, más allá de las descritas anteriormente, al Proveedor de Terceros. Usted entiende y acepta que, si bien tiene la libertad de dar un pago adicional como propina a cualquier Proveedor de Terceros que le proporcione servicios o bienes adquiridos a través del Servicio, no está obligado a hacerlo. Las propinas son voluntarias. Después de haber recibido servicios o bienes adquiridos a través del Servicio, tendrá la oportunidad de calificar su experiencia y dejar comentarios adicionales sobre su Proveedor de Terceros.

General

No puede ceder ni transferir estos Términos en su totalidad o en parte sin el consentimiento previo por escrito de SITAXI. Usted otorga su aprobación a SITAXI para que asigne o transfiera estos Términos en su totalidad o en parte, incluso a: (I) una subsidiaria o afiliada; (ii) un adquirente de la equidad, negocio o activos de SITAXI; o (iii) un sucesor por fusión. No existe una empresa conjunta, asociación, empresa o relación de agencia entre usted, SITAXI o cualquier Proveedor de Terceros como resultado del contrato entre usted y SITAXI o el uso de los Servicios.

Si alguna disposición de estos Términos se considera ilegal, inválida o inexigible, en su totalidad o en parte, bajo cualquier ley, dicha disposición o parte de la misma se considerará no formar parte de estos Términos, pero la legalidad, validez y exigibilidad de las demás disposiciones en estos Términos no se verán afectadas. En tal caso, las partes reemplazarán la disposición o parte de ella ilegal, inválida o inexigible por una disposición o parte de ella que sea legal, válida y exigible y que tenga, en la mayor medida posible, un efecto similar a la disposición o parte de ella ilegal, inválida o inexigible, dadas la sustancia y el propósito de estos Términos. Estos Términos constituyen el acuerdo completo y la comprensión de las partes con respecto a su tema y reemplazan y anulan todos los acuerdos o intentos previos o contemporáneos con respecto a dicho tema. En estos Términos, las palabras "incluyendo" e "incluir" significan "incluyendo, pero no limitado a."